Preguntas y respuestas frecuentes que recibimos

Preguntas Generales

La botella Flaska está hecha de vidrio, ¿es resistente?

El vidrio de las botellas Flaska es un vidrio más grueso (4mm) que al combinarse con su funda protectora, hace que la botella sea más resistente y que sobreviva a la mayoría de golpes o caídas.

¿Qué tamaño debería elegir?

Si tienes dudas sobre qué tamaño de Flaska se ajusta mejor a tus necesidades, el siguiente video quizás pueda ayudarte a decidir.

¿Dónde puedo comprar los productos Flaska?

Los productos Flaska se pueden comprar tanto online como en la extensa red de puntos de venta físicos que tenemos, sobre todo en tiendas de productos ecológicos.

¿En qué tamaños está disponible la botella Flaska y cuánto pesa?

Los tamaños de una botella Flaska, incluyendo la funda protectora de neopreno, son:

- Flaska 0,3l; mide 23cm de altura x 6cm de ancho y pesa 277g

- Flaska 0.5l: mide 27cm de altura x 7cm de ancho y pesa 508g

- Flaska 0.75l: mide 30cm de altura x 8cm de ancho y pesa 667g

- La jarra Vodan tiene 31cm de altura, 9cm de diámetro y pesa entre 0,5-0,6 kg

¿Contiene la botella Flaska BPA (Bisfenol A)?

No. La botella Flaska está hecha de vidrio y no contiene BPA.

El vidrio es el mejor material para almacenar agua, puesto que es inerte no le transmite sustancias tóxicas.

¿Dónde se fabrica la Flaska?

La botella Flaska es un producto procedente de Eslovenia. Las botellas de vidrio se fabrican en Italia, mientras que el acabado de la botella (incluyendo la programación del vidrio) se llevan a cabo en Zgoša , una ciudad cerca de Begunje na Gorenjskem, Eslovenia.

¿El tapón de la botella sella bien?

El tapón de Flaska está diseñado para evitar derrames. En caso de que se desgaste, estropee o se pierda, nos puedes enviar un e-mail con tu dirección a agua@flaska.es , y te enviaremos un tapón nuevo sin coste, exceptuando el de corcho natural que tiene un coste de reposición de 2€.

¿Por qué es tan estrecha la boca de Flaska?

La forma de boca de la botella Flaska es algo que la caracteriza y está pensada para que sea más fácil beber agua de ella.

¿De qué material está hecho el tapón de la botella Flaska?

El tapón está hecho de Expancork, el cual cumple con toda la reglamentación y certificados necesarios para ser apto en el uso con alimentos. En el caso exclusivo de los modelos de Flaska Cork, el tapón es de corcho natural.

Preguntas sobre la estructuración del agua

¿Qué es el agua estructurada?

La estructuración del agua que tiene lugar dentro de la botella Flaska, consiste de devolver al agua una estructura vibracional más similar a la del agua de manantial.

¿Qué es eso de la programación del vidrio?

La programación del vidrio es un proceso que se compone de cuatro fases. La principal es la TPS (Tecnología de Programación del Sílice).

¿Qué tipo de información contiene el vidrio?

Utilizamos un programa formado por varios tipos de informacion que se obtiene de la naturaleza. Cada información ha sido cuidadosamente selecionada y está en armonía con el objetivo de devolver al agua a su estado original.

¿Posee Flaska algún tipo de certificado que corrobore estas afirmaciones?

Los tests y mediciones realizados que corroboran y respaldan directamente estas afirmaciones se pueden encontrar en el siguiente enlace: https://www.flaska.es/about-us/certificates-and-documents

¿Cuánto tarda en cambiar la estructura del agua?

La estructuración vibracional del agua comienza en el momento en que se vierte dentro de la botella.

Se recomienda esperar al menos cinco minutos para asegurar un resultado óptimo.

¿La propiedad de estructurar el agua de los productos Flaska tiene una duración?

Flaška d.o.o. garantiza que todos los productos comprados después del 01.01.2019 funcionarán con una eficiencia del 100% en condiciones normales de uso durante toda su vida útil.

¿Qué debo hacer si llevo disfrutando de mi Flaska durante muchos años y aunque sé que sigue funcionando perfectamente, me gustaría realizarle un mantenimiento del programa vibracional?

Sigue estos sencillos pasos:

Entra en la tienda online y Selecciona el servicio

- “Reprogramación - Re-TPS de Flaska”

- Empaqueta tu Flaska y espera a recibir la etiqueta de envío pre-pagada que te haremos llegar via email.

- Lleva todo a la oficina de correos más cercana, y en un máximo de 15 días recibirás de nuevo en tu domicilio tu botella reprogramada con la TPS y también un nuevo tapón.

¿Hay algo que pueda afectar correcto funcionamiento de mis productos Flaska con el paso de los años?

La programación del vidrio no se desgasta con el uso. Sin embargo, la efectividad de la programación, esto es, el tiempo que necesita estar el agua en contacto con el vidrio para estructurarse a un nivel óptimo, se puede ver afectada por la exposición continuada a ondas electromagnéticas artificiales y naturales de nuestro entorno. Intenta evitar las ondas del microondas o de las placas vitrocerámicas de inducción cuando estén funcionando (distancia mínima de 1m), o poner cualquier producto Flaska dentro del lavavajillas.

¿Destruimos la estructura del agua de Flaska si hierve?

En teoría, procesos en los que interviene gran cantidad de energía, como es el caso de hervir, efectivamente podrían alterar la estructura del agua. Es por ello que recomendamos que se prepare primero la bebida y luego se vierta en los productos Flaska antes de consumirla.

¿Qué función tiene el símbolo impreso en la parte inferior de la botella?

La marca situada en la parte inferior de la botella es un cosmograma que ha sido especialmente diseñado para Flaska por el maestro de geomancia esloveno Robi Lavin. Este cosmograma protege el programa del vidrio frente a influencias negativas.

Preguntas sobre el mantenimiento de tu Flaska

¿Cómo puedo limpiar mi botella Flaska?

La botella no se debe meter en el lavavajillas. Una forma para limpiarla es utilizando un cepillo especial para botellas o simplemente con detergentes de cocina normales. Te aconsejamos que utilices un detergente ecológico que sea respetuoso con el medio ambiente.

¿Se puede rellenar la Flaska con zumos u otro tipo de bebidas?

Sí, se puede. Desde Flaska, queremos promover el consumo de agua como bebida principal. No obstante, también se puede utilizar con zumos, infusiones, etc.

Mi Flaska tiene restos de cal dentro el vidrio. ¿Cómo se la puedo quitar?

Una forma eficaz de quitar la cal es llenando un tercio de la botella con vinagre y el resto con agua, dejarla que actúe toda la noche, y así se debería solucionar el problema.

¿Flaska es adecuada para llevar tanto bebidas frías como calientes?

Sí, efectivamente. El que la botella contenga otras bebidas que no sean agua, no afecta al programa del vidrio. El proceso de reestructuración del agua sigue funcionando. Respecto al vidrio de la botella Flaska, al ser más robusto, no se romperá por ello.

How should I put on/take off Flaska’s protective neoprene sleeve?

If you take the neoprene protective sleeve off the Flaska in the wrong way, the “ears” may start to tear. See how to correctly put on/take off the protective neoprene sleeve in this short video.

How should I put on/take off Flaska’s protective silicone sleeve?

The easiest was to put on/take off the silicone protective sleeve is to make Flaska wet. See the short video 

How should I put on/take off Flaska’s protective silicone sleeve?

¿También Flaska es apta para llevar bebidas con gas?

El tapón de la botella le proporciona un buen sellado, pero no está preparado para aguantar la presión del gas, y se corre el riesgo de que la botella se destape.

He perdido mi tapón, ¿cómo consigo uno nuevo?

En caso de que se desgaste, estropee o se pierda, nos puedes enviar un e-mail con tu dirección a agua@flaska.es , y te enviaremos un tapón nuevo sin coste, exceptuando el de corcho natural que tiene un coste de reposición de 2€.

La funda protectora de mi Flaska se ha desgastado por el uso y me gustaría cambiarla, ¿cómo lo puedo hacer?

No te preocupes, en nuestra tienda online encontrarás todas las fundas disponibles para que elijas la que más te guste.

How should I remove a broken cork cap from my Flaska?